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        美容師7個輕松搞定顧客的銷售方法

        做銷售一定要具備一套有技巧性的話術,這樣可以讓你更加輕松的搞定顧客。有很多美容師從業很多年,卻依然沒有真正掌握銷售話術。今天小編就來給大家分享一下美容師的七個。


        1、互相介紹。


        要點:不能省略對客戶的稱呼,也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關系。


        2、詢問需求。


        要點:三問問出需求,問出問題,不要先入為主,更不要只講不問。你的猜測不等于客戶的要求。


        3、抓住需求。


        要點:立刻回應。確認后解釋。不要避而不答,也不要繞彎子,客戶說想減肥,立刻回應說我們在瘦身方面很有經驗。請問您想改善身體的哪一部分呢?我們會聽到客戶的聲音!


        4、如何滿足。


        要點:提供解決方案:我們通過虹韻產品的超強補水護理美白療程會為您帶來極大改觀,預計一個療程后,您的面色將由黃變白,肌理也變得細膩透明。這里的介紹要以對皮膚和美容產品的深入了解為基礎,客觀條理清楚的介紹為前提,專業技術為核心,形象化描述為重點。忌假大空,目前,這是美容院加盟店中銷售最薄弱的部分。


        5、價格價值(強調的是價值)


        要點:設計省錢超值的價格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺,問問我們給客戶提供的條件足以令她心動嗎?


        6、最后促成。


        要點:確認買單。“現金還是刷卡?”千萬別在最后關頭等客戶主動交錢。或讓客戶有機會等等再說。


        7、跟進服務。


        要點:心理滿足。結束后詢問效果。不要犯收了錢就眼里沒有客戶的毛病。那會降低專業形象,也會令客戶看低服務者的素質。


        發布時間:2018-05-24


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