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        六條美容院店長必掌握的管理之道

          在美容院經營管理系統里想要成為一名合格優秀的店長并不容易,不僅要管理和處理好美容院加盟店的大大小小繁鎖的事情,同時還要管理好美容院的銷售與運營,更要得贏得員工們的認同,因此來說美容院店長這個職位是任重道遠的,想要做好一名美容院店長,就需要了解以下六條美容院管理之道。


          一、美容院店長要善于利用自己的職權,控制和利用包括人員、貨品、設施、財物在內的門店的一切資源,采取一定的方式力爭達到經營目標。在這些資源出現問題時,要能夠及時采取相應措施予以妥善處理。


          二、美容院店長須制定合理的會員管理制度,并且不要輕易破壞它。基本每個美容院加盟店都有自己的會員管理制度,但是很多都是形同虛設,產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行,不然也會使得顧客心理不平衡,而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對美容院不利。


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          三、美容院店長要將美容院的目標、方針、計劃正確地傳達給員工,同時要時常關注員工的思想狀況和工作生活中的困難,也負有維護美容院安全與秩序的責任,并將在自己職權范圍內無法解決的問題反映給老板,做到有效地上傳下達。另外,在日常工作中還要經常適時利用宣傳手段激勵鼓舞員工的士氣和工作熱情,以促進美容院的和諧融洽。


          四、美容院店長要按照美容院的的經營方針或者老板的指定目標,對美容院運營的日常數據和市場動態進行科學分析,采取巧妙的策略開展商品營銷活動,力爭在滿足顧客需要的前提下,創造最大的利潤。


          五、美容院店長要經常負責對美容院的員工定期進行培訓,教授員工各種專業技能和銷售技巧,督促員工不斷學習,以提高工作質量,從而保持團隊的整體素質不降低。


          六、美容院店長必須多了解美容行業的發展狀況,隨時了解新的信息和變動,最好能夠掌握專業的技能技巧,美容院的管理流程,了解顧客檔案,處理好美容院的異議,以便在員工面前更具有說服力,更能從容面對美容院的任何變動。


          發布時間:2018-05-10


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